Le module Peppol n’est pas accessible par défaut à tous les utilisateurs Medicalex. Il est lié à des conditions précises afin de garantir que seuls les utilisateurs concernés puissent envoyer des factures électroniques conformes.
Deux éléments sont à prendre en compte pour déterminer votre accès : le type d’abonnement Medicalex et votre profil utilisateur.
Condition 1 : disposer du bon abonnement
L’accès à Peppol est réservé aux utilisateurs ayant souscrit au module Facturation Avancée et ayant activé l’option Peppol.
Si votre abonnement ne comprend pas cette option, l’onglet Peppol ne sera pas visible dans le module Facturation, même si vous disposez de droits de facturation.
En cas de doute, il est recommandé de vérifier directement votre contrat si l’option Peppol est bien incluse.
Condition 2 : avoir les droits utilisateur nécessaires
Même si l’option Peppol est activée dans votre abonnement, l’accès dépend également de vos droits dans Medicalex.
Seuls les utilisateurs disposant de droits de facturation peuvent accéder au module Facturation et donc à l’onglet Peppol. Si votre profil est limité à la consultation ou à d’autres fonctions, l’accès peut être restreint.
1. Vérifier votre accès dans Medicalex
Pour vérifier si vous avez accès au module Peppol, connectez-vous à Medicalex.
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Étape 1 : Ouvrez Medicalex et cliquez sur le module Facturation.
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Étape 2 : Dans l’écran Facturation, cliquez sur l’onglet Peppol.
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Étape 3 : Dans l’écran Peppol, vous trouverez les onglets Informations Participants et Historique Envoi.
Si l’onglet Peppol apparaît, cela signifie que votre compte est éligible et que vous pouvez utiliser les fonctions liées à Peppol.
2. Comprendre l’absence de l’onglet Peppol
Si l’onglet Peppol n’apparaît pas, cela peut avoir plusieurs causes.
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L’option Peppol n’est pas activée dans votre abonnement.
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Votre utilisateur ne dispose pas des droits de facturation nécessaires.
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L’activation est en cours mais n’est pas encore effective sur votre environnement.
Dans tous les cas, l’absence de l’onglet Peppol signifie que l’envoi de factures Peppol n’est pas encore possible depuis votre compte.
3. Que faire si vous n’êtes pas éligible
Si vous pensez devoir utiliser Peppol mais que vous n’y avez pas accès, contactez votre administrateur Medicalex ou le support IT Place.
Lors de votre demande, précisez votre nom d’utilisateur, le nom de votre cabinet ou organisation et indiquez que vous souhaitez vérifier votre éligibilité au module Peppol.
Cela permettra une vérification rapide de votre abonnement et de vos droits.
Bon réflexe à adopter
Avant de planifier un premier envoi Peppol, vérifiez toujours que l’onglet Peppol est bien visible dans Facturation. Cette vérification simple évite les blocages de dernière minute et les recherches inutiles.
L’accès au module Peppol dans Medicalex dépend de votre abonnement et de vos droits utilisateur. La présence de l’onglet Peppol dans le module Facturation est le meilleur indicateur de votre éligibilité. En cas de doute, une vérification rapide auprès d’IT Place permet de clarifier la situation et d’activer Peppol si nécessaire.