L’envoi d’e-mails depuis Medicalex peut être impacté par l’utilisation de caractères spéciaux dans le contenu du message ou dans certains champs. Ces caractères pouvaient entraîner des rejets ou des erreurs, notamment avec des adresses sécurisées comme celles en @avocat.be.
Ce comportement a été corrigé afin de garantir un envoi fiable des e-mails, même avec des caractères Unicode.
Quand ce problème pouvait apparaître
Ce problème pouvait se produire lorsque :
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Le contenu de l’e-mail contient des caractères spéciaux (accents, symboles, guillemets)
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L’adresse du destinataire est sensible (ex : @avocat.be)
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Le message est copié depuis un autre outil (Word, Outlook, etc.)
Étapes pour envoyer un e-mail correctement
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Étape 1 : Ouvrez l’écran d’envoi d’e-mail dans Medicalex.
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Étape 2 : Vérifiez le contenu du message.
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Étape 3 : Vérifiez l’adresse e-mail du destinataire.
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Étape 4 : Cliquez sur Envoyer.
Bonnes pratiques
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Relire le contenu de l’e-mail avant envoi
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Éviter les copier-coller complexes si possible
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Vérifier l’adresse du destinataire
Les problèmes d’envoi vers des adresses sensibles comme @avocat.be ont été corrigés dans Medicalex. Les e-mails contenant des caractères Unicode sont désormais correctement traités, garantissant un envoi fiable et sans erreur.