L’historique Peppol regroupe l’ensemble des factures envoyées via le réseau Peppol depuis Medicalex. Il vous donne une vue claire sur les envois réalisés et permet de vérifier que la transmission technique vers le réseau Peppol a bien eu lieu.
Cet historique est particulièrement utile lorsque vous devez analyser un rejet, vérifier un envoi ancien ou répondre à une question d’un destinataire.
Où trouver l’historique Peppol
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Étape 1 : Ouvrez Medicalex et cliquez sur le module Facturation.
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Étape 2 : Dans l’écran Facturation, cliquez sur l’onglet Peppol.
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Étape 3 : Ouvrez la section Historique Envoi.
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Étape 4 : Repérez la ligne correspondant à la facture concernée.
Comprendre les informations affichées
Chaque ligne de l’historique correspond à un envoi Peppol distinct. Vous y trouverez plusieurs informations clés.
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La facture concernée.
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La date et l’heure de l’envoi.
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La référence de la facture.
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Le sujet,
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Le montant,
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Un token unique associé à l’envoi.
Ces éléments permettent d’identifier précisément chaque transaction.
Comment interpréter le statut dans l’historique
La facture affichée dans l’historique Peppol indique que Medicalex a bien envoyé cette dernière sur le réseau. Il ne confirme pas nécessairement que la facture a été acceptée ou traitée par le destinataire.
Pour connaître le résultat final côté destinataire, il est souvent nécessaire de consulter votre logiciel comptable ou la plateforme sur laquelle vous recevez les retours Peppol.
Utiliser l’historique en cas de problème
Lorsqu’une facture est rejetée ou qu’un doute subsiste sur un envoi, l’historique Peppol est le premier endroit à consulter. Il permet de vérifier si la facture a bien été envoyée et de récupérer le token associé.
Ce token est indispensable pour toute analyse approfondie par le support Medicalex.
Bonnes pratiques d’utilisation
Prenez l’habitude de consulter l’historique Peppol après un envoi important ou en cas de retard de paiement. Cela vous permet d’agir rapidement si une correction est nécessaire.
L’historique est également utile pour retrouver des envois anciens sans devoir rechercher chaque facture individuellement.
L’historique Peppol de Medicalex est un outil de suivi essentiel pour votre facturation électronique. Il vous permet de garder une trace claire de vos envois et de disposer des informations nécessaires en cas de question ou de problème. En l’utilisant régulièrement, vous gagnez en visibilité et en maîtrise de vos flux Peppol.